第37節

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們兩個是有過工作經驗的， 別急， 先不用將我的問題當成面試題目來回答，就說你們以前在公司工作的話， 遇見這樣的事情會怎麼處理？”

“艾葉，你先來回答。”陳天笙詢問道。

“我……我會先道歉， 和同事道歉，和領導道歉， 然後再想辦法將之前沒做好的事情做完。”艾葉認真的回答道。

在公司裡上班和在學校唸書是不一樣的。在學校裡要是不小心犯了錯， 他們還可以找找藉口， 但是在外面上班就不同。只要是和你有關的工作，認真道歉絕對比找藉口要好。

“小魚兒，你說呢？”陳天笙沒有忙著點評，而是再去問衛魚。

“我的想法也和葉子差不多。”衛魚老實回答道。

“你們兩個的思路是對的。”陳天笙笑著點頭，“所以人際溝通題目是很容易的。在回答這道題之前，你們可以先想想這道題目的用意。題目已經明確說了是由於自己的個人原因而導致事情完不成，若是題目有所偏向，那麼你必須要將反思和道歉這個點融入你的答案之中。不過，題目要是改一改，將‘由於個人原因’這幾個字去掉，又要如何？”

“唔，還是要反思。”

“分情況反思。”

“不錯。”陳天笙點點頭，“我們國家都倡導以和為貴，所以在回答人際關係題目的時候，首先要從自己身上找原因。如果這道題去掉了個人原因這幾個字，那麼就要分情況，是主觀原因還是客觀原因。”

“除了反思呢？”艾葉忙著問道。

“正如你之前所說，要補救。”陳天笙肯定道，“這道題目裡，出現了三個人，你、領導還有同事。工作沒有完成，你需要主動認錯，勇於承擔責任，在領導面前認真解釋道歉，將老同事從這件事裡摘出來，接下來在想辦法和補救，最後再去找老同事道歉。這麼一來，你的回答就會顯得有條理。”

“那麼，補救的話，你們覺得要怎麼辦？”陳天笙又問了一句。

“這……還是找原因。”艾葉遲疑了一會兒詢問道。

“找資料什麼的。”

陳天笙微微笑道，“這就又回到我之前說的時間問題上了。如果你的時間足夠，你可以將補救的措施答得更加詳細一些。比如你可以找資料，或者找其他同事幫忙等等，也可以和領導請求給予多一點時間的，這裡面的細節完全可以由你自己設計。但如果時間不夠，只要將大概的情況說出來就足夠了。人際關係題現在已經很少單獨拿出來考了，因為它很容易，也很難出彩。”

衛魚和艾葉兩人若有所思，在筆記本下記下了關於人際關係題目的要點——道歉、補救、分類討論。

“嗯，那我們再來一道題。”陳天笙想了想，又翻出了一道題來，“你是單位工作人員，領導交給你很多工，你經常加班加點，有時仍無法完成，你要怎麼辦？”

“哎？這種領導最討厭了，一個人恨不得將你當三個人用。工資還只肯給一份。”艾葉一聽見這個問題就忍不住嚷嚷了出來。

“對。”衛魚肯定的點點頭，“我以前那公司的老闆就是，招一個文案還希望人家會ps，會做圖，還要會運營微博和微信，工資只肯給四千，招了大半年的人都沒有成功。”

陳天笙聽見她們的話哭笑不得，“好了，這是在答題，又不是訴苦大會。你們心裡的想法和答案可不一樣，不能這麼說。你們這種答題在面試裡肯定是低分。在工作之中哪裡能隨著性子來，尤其是公務員崗位，服務物件都是人民群眾，咳，該裝孫子還是要努力裝的。”

“我們也就說說啦，肯定不會這麼答題。要懂人情世故嘛，裝也要裝的好聽。”艾葉清了清嗓子，正襟危坐道，“如果是我的話，領導交給我任務是我的信任，加班