第八十五章曾超群的第一份作業

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更讓他吃驚的是，秦老對這位兒媳婦，居然比對兒子還重視。

現在他們老倆口，就住在兒媳婦的孃家。

會這麼不見外，只能說明一個問題，謝秀文被他們當親女兒一樣寵著。

搞明白這層關係後，他對謝博文更加重視了。

確實，能讓秦老這麼安排的晚輩，可以說絕無僅有。

就連他的兒子秦冠麟，這些年也靠自己努力，他從沒有徇私幫過他一次。

“謝謝黃主任。”明白他以後就是帶自己的領導，謝博文有些拘謹地道了謝，然後小心地坐下來。

這兩年儘管已經見了不少省市級大領導，官職比黃劍鵬高得多，可是眼前這個更不簡單，是秦老親自給自己安排的領路人。

以後行不行，全看他怎麼教自己了，心裡怎麼可能沒有忐忑？

“不用客氣。”見眼前這個年輕人，為人謙遜低調，沒有小人得志後的囂張跋扈，黃劍鵬暗暗鬆了口氣。“從今天開始，你的工作全部由我安排，希望你照我的要求去辦事，遇到困難，隨時跟我聯絡——”

身邊遇到過很多因為身份突然提高，心態跟著發生變化的年輕人。

最大的特徵就是眼高於頂，總認為有了這麼大的後臺，誰見了都得討好自己。

秦老願意幫助他，很可能是看中他這樣的性格吧！

至於具體如何培養，還得接觸幾天再說。

他必須透過謝博文平時的處世方式，以及遇到問題後的應對手段，再一步步糾正他。

總的說來，一個人的性格很難改變，但是應對手段和處事能力，卻可以透過不斷學習和強化來獲得。

比如自己以前在接待科工作時，經常遇到有人投訴，對辦公室的安排不滿意。

沒經驗的人去處理，一般只有兩種方式，一種是接受對方的要求，給他換上想要的待遇標準，另一種方式，則是講道理和稀泥，努力說服對方。

倒不是說這樣的處理方式有問題，但是在上級領導眼裡，選擇這樣做的人，往往是最笨也是最無能的。

而一個有經驗的工作人員，則會考慮對方投訴的真正原因。

是借題發揮，因為某個工作人員出現失誤，所以用這種辦法，來給他上眼藥？

還是覺得自己位高權重，應該享受更好的待遇，接待科這樣安排，讓他丟了面子，所以撕破臉來鬧事。

接待科的工作很複雜，有時候會因為細節沒到位，讓對方不滿意，於是透過投訴，讓工作人員丟了飯碗。

更多的時候，是在自己的單位高高在上慣了，認為接待科的態度，沒有讓他享受到這種尊嚴。

這兩種情況，只要有針對性的安撫，就很輕易解決，根本不必要大動干戈。

畢竟每個人應該享受什麼待遇，都是提前設計好的，無法隨意更改。

交代完這些，黃劍鵬讓他先去熟悉環境，自己去了資料室，取出一些以往處理過的檔案，找出一些比較典型的事件，準備交給謝博文去閱讀，然後寫出自己的感受。

遇到事情，解決辦法很多，他會教他正確的思考方式，這是第一步。

情商教育裡，非常重要的一課，就是學會換位思考。

為什麼有人不去找別人的麻煩？卻跑來針對你，只要站在對方的立場想一想，就能很快找到答案。

謝博文這邊開始系統地跟黃劍鵬學習，而曾超群透過幾天的調研，也把寫好的報告交到了吳澤遠手裡。

以前在財政局上班時，因為是新人入職，很少有機會接觸具體的事務。

而以旁觀者的角度，觀察同事的工作，自然很容易發現各種問題，這也是他沒法融入那邊的根本原因。