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軍隊中的將軍,我們各部門的經理就是師長、旅長、團長,而那此普通職員就是基層的排長、班長和士兵,都需要圍繞一個相同的目標,按照一致的戰術原則去攻城拔營。
第三,組織談心。解放軍的組織內部建設,很重要的一條是以‘談心談話’為主要方式的溝通。士兵剛入伍不久,一天熄燈號響過後,排長會把某位士兵約了出去,一人一個小凳子,坐在營房的山牆下,看著月光拉開了家常。我想,凡是在解放軍這個組織生活過的人,幾乎都有這一樣的經歷。我們當大興知青時,恐怕也都有這樣的經歷?。越戰期間,美軍官兵矛盾非常深。內部凝聚力之差,降到建軍以來的最低點。據美軍自己統計,越戰陣亡的5600多名軍官中有1013名是被自己計程車兵打死的,佔陣亡人數的18%。應該說,越戰後一個時期,是美軍軍隊建設最黑暗的時期。也就是從這個時期開始,美軍開始了建軍以來最大規模的“重建軍隊”活動。其中重要的一條,是如何建構融洽的官兵關係。所以他們學習解放軍的建軍方法。
解放軍用談心談話的制度和方式,簡單便捷地實現了任何組織都希望達到的建立組織溝通,從而提高組織效率的目的。
管理學我不太懂,解放軍的談心談話的組織生活制度,其實就是一種溝通,明確每一個成員的心理所思所想,明確目標明確步驟,這才是一個團隊的表現。所以對於我們公司來說,我們六位,都應該清楚地知道,我們的科技人員在想什麼,我們的經理們在想些什麼,我們的普通工人需要什麼,更重要的是,要知道我們的客戶需要什麼,這是很關鍵的問題。我們公司的構架還很小,因為是家新公司,將來我們公司只要不倒閉,組織規模會越來越大,我們六個人跟普通員工之間的距離會越來越遠,這就是等級,但我希望這個距離是零距離。我們將此理解為溝通,包括內部與外部。
第四,關心士兵生活。某位中央首長曾說,不重視物質利益,對少數先進分子可以,對廣大群眾不行;一段時間可以,長期不行。革命是在物質利益的基礎上產生的,如果只講奉獻精神,不講物質利益,那就是唯心論。是誰說的?你們可以去查。在過去,革命隊伍號召打土豪分田地,我們許多先輩並不是因為實現共產主義而參軍入伍流血犧牲,而只是有一口飯吃,有地可以種,這是人性,是為了滿足生存的需要。為了不受壓迫和剝削,許多人願意為此奮戰。
對於我們公司來說,我們提供比別人優厚得多的待遇,吸引著眾多的人才加盟我們的公司,也是不得以而為之。但這樣就夠了嗎?著名的馬斯洛需求理論告訴我們,人還要有一個歸屬的心理需求、得到尊重的需求,還要一個自身價值得到實現的需求。如果有更好的選擇,人人都會去比我們更好的公司。
無數外國的公司發展史表明,那些跳槽的人,並不都是為了金錢,他們可能因為自己得不到尊重,可能因為在公司裡自己的意見得不到重視,甚至因為某位高管無心的一句話。許多企業都標榜自己是人性化管理的公司,但有多少公司做到了這點?我不想在我們公司出現光口頭這麼說,我們要做出來。科技人員來了,我們創造一個良好的工作環境,不僅要讓他們能夠發揮自己的潛力,還要他們認同我們公司,每天都有使不完的精力,每天都有無窮的創意產生,實際上每天也在我們創造著剩餘價值!我們要做這樣‘居心叵測’的股東!”
李思明一口氣說了這麼多,口乾舌燥。渡邊等人在會議記錄本上,努力奮戰著,就像是小學生一樣認真誠懇。
李思明有些得意,他忽然覺得管理一家公司,似乎也沒什麼太深奧的道理,因為公司跟軍隊或者一個電影劇組一樣,都是一個組織單位,管理的若干原則都是相通的,有一些放之四海而皆準的原理。而軍隊已經在李思明的身上打下深深
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