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中午,林康喊來徐麗婷,龔曉娜,還有張天佑跟陳漢勝,幾人一起吃了一頓午飯,吃飽喝足後,林康開始佈置任務。
首先從徐麗婷開始。
“徐總,針對騰飛汽車的4S店,我有一些不一樣的想法。”
徐麗婷拿出筆記本,隨後一臉認真的說道。
“林總您說。”
“華夏國的汽車銷售大多都是經銷商模式,廠商將整車批發給授權經銷商,經銷商負責銷售及相關售後服務,也就是4S店模式,而且經銷商除了掙批發與零售的差價,年底還可能與廠商處獲得一定的商業返點。
透過招募經銷商,汽車廠商能夠迅速將自己的車型佈局到全國,不佔用整車廠本身的土地,人員等固定成本,這種模式已在華夏國乃至全球被驗證為最有效的一種汽車銷售模式。
但是我認為,經銷模式很可能暫時不適合我們騰飛新能源汽車的銷售,或者說沒有汽車經銷商會同意認真介紹騰飛新能源汽車的優缺點,而我說的這些也包含騰飛4S店的銷售員。”
聽到這裡,徐麗婷的秀眉悄然蹙起,她不是很理解的林康的話。
畢竟這種4S店模式,已經在全球範圍內習慣成自然,並且消費者也同樣已經認可了這種模式。
但是林康卻說不適用於騰飛新能源汽車。
“我舉個簡單的例子吧,當一位車主有80萬元左右的預算計劃購買一輛豪華品牌車,在澳迪,寶馬,賓士間猶豫不決,慣常的做法是從網上了解下澳迪q7,賓士GLE,寶馬x5等目標車型的效能,配置,走進4S店向銷售人員詳細瞭解汽車的功能、店面優惠等,再開來現車試駕一番、
徐總,我說的這個例子能說明什麼,你理解麼?”
徐麗婷認真思考著,隨後有些不確定的回道。
“您是想說,其實每一位計劃購車的買主,他的目的性很強,並且在一定程度上來說,對於他的目標車型的瞭解,可能會在銷售員之上?”
聽到這話林康挑挑眉,不得不說徐麗婷是有能力的。
“沒錯,傳統經銷模式賣車,銷售人員的動力在於、在有限的時間內,賣出更多的車,以此拿到更多的銷售提成,所以他們不會過多介紹汽車,也不會主動去了解汽車,只會在銷售話術上下功夫,好讓顧客儘快掏錢買車!
但是徐總,你有沒有考慮過,我們新能源汽車是一種全新的概念,對於消費者來說是陌生的,而恰恰最需要的就是全方面的介紹,讓顧客從零開始瞭解什麼叫新能源汽車!
特別是在初期,大多數人會懷揣對新能源汽車的好奇踏入我們的4S店,但是這些人大多數是不會考慮掏錢買下的,那麼你認為銷售人員會有動力去介紹騰飛新能源汽車麼?”
徐麗婷陷入了沉思,林康說的話,其實在很大程度上是貼合事實的。
“所以,我們騰飛新能源汽車的4S店,在現在這個階段,需要的是產品介紹員,而不是汽車銷售員,至少要做到讓每一位進店的客戶瞭解什麼叫新能源汽車,新能源汽車的優缺點,對比傳統燃油車,有一說一,不需要添油加醋,按照事實介紹就好,目的是為了讓顧客瞭解新能源的概念,而非是賣為目的!”
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