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1月16日,星期六。
leit集團的休閒時裝品牌‘真維斯’第一家專賣店,在中環開張。
林祖輝在品牌負責人羅傑的陪同下,來到中環‘真維斯’門店參觀。
真維斯品牌被林祖輝寄予厚望,期間經常參與籌備工作,並將後世的經驗傳播給創始團隊。真維斯品牌不僅僅是走的休閒時裝品牌路子,而且還是走的‘快銷品牌’路子,以後將進行‘油漬戰術’發展海外和內地的市場。
所謂‘油漬戰術’就是先在一個國家的重要城市開設門店,然後再像油漬在地上一樣,逐漸輻射四周。
簡而言之,是走zara和優衣庫的路子,但真維斯比優衣庫、zara的眼光看得更長遠,因為有林祖輝這個穿越者,不管是在面料的柔度、舒適度,還是在店鋪的設計、擺設,甚至是經營策略上,林祖輝都有一定的眼光。
開張當天,真維斯中環店的顧客很多,林祖輝在羅傑及保鏢的陪同下,也擠了進去。
他第一時間就是看擺設,簡直和後世的優衣庫擺設一模一樣,很多衣服疊成方塊整整齊齊的放在貨架上,不同的尺碼用標籤放在明顯處、很多款式都有模型穿著、很多款式也有海報宣傳.....重要的,店員疊衣服的速度很快,就感覺培訓了很久一樣,顧客若是翻亂了衣服,是不需要任何負擔的,店員只是會在其走後,快速的疊好,這就是體驗感。
真維斯走的是中端服裝品牌,價格在香江還是很有競爭力的,既不會給人廉價的感覺,也不會給人一種奢侈品的感覺,一套服裝也就上百銀。
“老闆,你建議的那個聘請日本高管,培訓店員的方法,還真是管用。在同級別的服裝品牌中,我們的服務一定是最好的!”
林祖輝回頭說道:“服務一定是要發自內心,所以我們給員工更好的福利和薪酬,才是他們願意真誠服務的。這些店員也不傻,他們將自己的工資和一些服裝店的同行一比,基本上都是勝出,他自然就多一份歸屬感。”
以林祖輝後世的眼光,前世看過優衣庫的招聘薪資待遇,以及店員的服務風貌,豈有不知道這個道理的。只要工資比同行業大多數都高,員工留得住,服務也更好。
再搞一些優秀員工評比,以及員工晉升的渠道多一些,整體服務風氣就上去了。
真維斯每月都會評選‘服務之星’,並承諾店員的晉升渠道,普通店員甚至有機會進入到總部任職。
羅傑點點頭,說道:“公司在這方面還有不少不完整的,我們已經在形成一個系統化的管理,到時候拿出方案給您過目!”
林祖輝說道:“嗯,記住我傳授給你的只是大綱,你們要透過實踐,將之細化。”
真維斯還有專門的面料研究中心,林祖輝前世也研究過優衣庫,在同樣價位中,他們的面料確實讓人更舒服,甚至有的服裝店高出幾倍,將精力都花在了設計上(也是抄襲),面料和質量一點沒有保證。
正當林祖輝和羅傑兩人聊天時,有市民認出了林祖輝!
“林生,親自來視察呀!”
林祖輝笑著點點頭,並將手裡的衣服展示了一下,說道:“今天我也是顧客!”
他還真就打算將真維斯納入自己的穿衣體系中,畢竟對於他來說,穿什麼名牌已經不重要了,哪怕是穿雙布鞋,別人也看得出他是大佬。
回到leit集團,負責生產業務的陳星來到林祖輝的辦公室。
“老闆,此次中山之行非常順利,那邊政府非常支援我們在中山建廠,給出了各種政策優惠!這是我整理的資料,給您過目!”
林祖輝滿意的點點頭,雖然這是意料中的事情,畢竟沿海改開都比較早,官員的思維都比較先進。leit這次投
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