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4月12號上午,張藝斐在家裡看書,覺得疲倦了,就看一下手機,收到朋友的資訊,希望張藝斐給朋友寫一份公司計劃書,張藝斐答應了,煞費苦心地幫朋友寫好了計劃書,但是始終發不出去。

一直等到下午,還是沒有網路,張藝斐以為是沒有話費了,就給兩個手機都充了話費,結果還是沒有網路,張藝斐很生氣,就給移動公司打電話,反應網路不好的問題:

“怎麼網路不總是好?”

移動公司客服:“是你一個人的網路不好,還是周圍的網路不好?”

張藝斐:“周圍的網路都不好。我有兩個手機都不好。

我要給朋友發一份資料從上午發到下午都沒有發成功,我很生氣!

我已經給你們反應過幾次了,有時候打電話都打不出去,總是顯示正在撥號,然後就自動的消失了。

這居然連電話都打不出去了。

sha上次給你們的客服打電話,居然說是我的卡不好,卡不好的話,那不是你們移動公司賣給我們的嗎?

那你們為什麼要賣給我們不好的卡呢?

你們的客服還說讓我把K1和K2互相交換,這也太離譜了吧,你們居然這樣敷衍我?

還有每次網路不好,看影片卡的時候,我給你們打電話,你們客服就說是套餐費低了,讓我加套餐,不停地給我增加套餐,套餐費是加高了,網路並沒有變好。

還給我推薦5G,我連線了5G,一點作用也沒有。

仍然是卡。

我再也不相信你們了。後來聽說,你們是故意把網速調慢,讓手機卡頓,你們就忽悠我們加套餐,我確實就是這類人。”

移動公司:“不會不會的,是不是你的手機不好?”

張藝斐:“不可能,我買的是華為的手機,剛剛買了兩年。

還有我爸爸的手機也是經常卡,他也以為是手機的問題,3月份買的新手機,當時網路不好,我準備給移動公司打電話,居然是連電話都打不出去。

這難道是手機不好嗎?”

移動公司客服:“那我讓你接一個專門的維修客服的電話吧?”

張藝斐:“好吧!”

張藝斐等了一下,電話通了:

“喂……”

張藝斐:“喂,我的手機網路不好……”

移動公司客服:“你住在哪裡?”

張藝斐:“告訴你們具體的地址,不會洩露我的隱私嗎?”

移動公司:“不會的,我們是想安排人去看看。”

張藝斐:“怎麼看?”

移動公司:“我們用軟體去測試。”

張藝斐:“好吧!我在湖州省楊柳市,荷葉鎮,梔子花村16組。”

移動公司客服:“對不起,我們是東振省的客服,不知道你的地址,你應該到你們湖州省當地的客服去諮詢。”

張藝斐很生氣地說:

“那你們為什麼把我接入到你們那裡的客服去呢??”

東振省客服:“我不知道,你去問問那個客服吧!我幫你再接入你們當地的客服電話。”

張藝斐無可奈何地說:“好吧!”

移動公司客服:“明天安排當地的人去測試。”

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