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“啪啪啪!”
掌聲雷動,老闆們熱情鼓掌。
“說得更深入更全面一點,”宋維揚道,“不僅是顧客,還有你們的員工,你們的朋友,你們的老婆。不能聽他們說什麼,而是要知曉他們真正的動機,那才是決定他們行為的關鍵。客戶挑剔商品不好,可能是他們的錢不夠;員工叫苦任務過重,可能是他們能力不足;老婆抱怨你整天瞎忙,可能是你陪她的時間太少。作為商人、老闆、老公,我們該怎麼做呢?很簡單,找準對方的真正動機,根據情況顛倒他們的感性和理性思維。他們談感情的時候,你就給他們講道理。他們講道理的時候,你就跟他們談感情。但要記住,說話時要順著對方,先肯定對方,消除淡化隔閡,再循序漸進引導對方的感性或理性思維。這個說起來簡單,做起來很難,運用之妙,存乎一心。”
“說那麼多,不就是可勁兒忽悠嘛!”一個來自東北的大兄弟喊道。
“哈哈哈哈!”眾人鬨笑。
宋維揚說:“不錯,就是忽悠。只要方法高明,即便不想買你東西的客戶,都會高高興興買你的東西。協調,引導,轉換,三個步驟,包你無往而不利。”
鄭學紅站在門口,撓頭道:“桃子,你說他有沒有對我們用這一套?”
“應該沒有吧,但又好像有。”陳桃有些迷糊。
第二個提問的說:“馬博士,我以前有一個合夥人,我們是一起工作了16年的同事,交情好得就跟親兄弟一樣。去年我們一起下海經商,公司發展得很快,半年時間就從一張辦公桌壯大到四張辦公桌。我都準備租一個單獨的寫字間了,誰知他突然要散夥,而且還和別人開同樣的公司跟我搶生意。你之前說要打造創業團隊,但怎麼避免合夥人鬧分家,又怎麼分辨誰是白眼狼?”
“這個情況很正常,”宋維揚說,“有的人缺資金,有的人缺資源,有的人缺時間,有的人缺專業能力,這個時候大家聚在一起合作,就能揚長闢短,成功做事。但隨著時間、空間和條件的變化,原來的合作平衡就會被打破。比如你那個朋友,找到了更有錢、更有資源的合夥人,那麼他就很可能會拋棄你。甚至,就算他沒找到很好的合夥人,他發現以前需要兩個人才能完成的生意,現在一個人就能做好,他為什麼還要分你錢?”
“但那是背叛啊!”那人氣憤道。
“要記住,生意場上充滿了背叛,親情和友情在利益面前靠不住,”宋維揚告誡說,“所以在剛開始創業的時候,就必須把股份理清,親兄弟也要明算賬,這樣就能好聚好散。商場是殘酷的,想要自己不被拋棄和背叛,那麼就要壯大自己,透過利益將你的合夥人捆綁在戰車上。就算你現階段很困難,只要你有足夠的魅力和手段,讓合夥人相信跟著你有前途,那他也是不會輕易離開你的。甚至還有可能不拿工資倒貼錢幫你,因為你可以給他一個更加光明的未來。”
“啪啪啪!”
又是一陣掌聲響起。
宋維揚原定的講座時間是三個半小時,但現場效果太好,被老闆們熱情挽留,一拖再拖,居然直接講到了天黑。
“不行了,我喉嚨都說幹了,今天到此為止。各位朋友,咱們江湖再見!”宋維揚抱拳,說完就走。
“馬博士再講幾句吧。”
“馬博士,你什麼時候再開講座?給個確切時間啊。”
“馬博士,我還沒提問呢。”
“馬博士……”
老闆們簇擁著把宋維揚送出會議室,依依不捨,就跟小姑娘辭別心上人一般。
鄭學紅低聲說:“老弟,你看大家這麼熱情,要不再開幾場?”
耳朵靈的傢伙立即聽到,連忙說:“對啊,馬博士,再開幾場,我保證每天都來聽,50
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