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四管齊下,韋曉雲笑著對應非池說:「非池,作為公司裡唯一的光桿司令,你可要好一陣忙了。」

光桿司令啊……應非池望了望天,心想:他是不是也要找兩個人當下屬員工呢?可是找誰呢?

應非池的目光轉來轉去,轉到了公司旁邊的土產店跟藥膳店裡了。

當初土產店忙不過來的時候,羅銳跟黎敏曾經從醫學院找來了兩個學醫的學生,叫做蒙廷跟潘偉。兩個人在土產店鍛鍊了一段時間之後能力得到了很大的提高,很快勝任了店裡的工作。

應非池把蒙廷找來談話,問道:「蒙廷,你跟潘偉是一個專業的,又同時在店裡工作,你覺得他這個人怎麼樣?」

蒙廷有些吃驚,抬頭看了應非池一眼,眼中有瞭然也有傷痛,但隨即都收了起來,平靜地說:「就個人能力來說,潘偉非常好。他為人熱情,能吃苦耐勞,很容易跟人打成一片,也非常容易取得別人的信任。在工作的過程中,很多顧客問題都是他處理的。可以說,雖然我們同時參加工作,一樣負責店裡的銷售,但不知道從什麼時候開始,他已經處於領導的地位,而我則協助他。」

「評價很高啊。」應非池點頭笑道,「我們集團要擴張版圖,開設新的分店的事你知道了吧?你覺得,讓潘偉擔任總店的店長怎麼樣?」

蒙廷整個人都震了一下,目光中有氣餒有不甘,更多的卻是心悅誠服:「潘偉既善於管理員工,也會處理顧客問題,對銷售也有很好的技巧。所以,我認為他擔任總店店長非常合適。」

應非池笑了:「這話說的,怎麼感覺有些言不由衷呢?」

「不,我說的是實話。」蒙廷說,「雖然我很羨慕甚至嫉妒潘偉,但我也必須承認,潘偉比我優秀,比我更適合總店長這個職位。」

應非池又問:「那你覺得,身為店長應該掌握什麼技能呢?」

蒙廷想也不想回答道:「管理能力,處理問題尤其是應對危機的能力,還要有一定的銷售能力。」他望了應非池一眼,受到應非池鼓勵的眼神,就繼續說道:「店長的主要職責是管理這個店面,很多銷售的工作讓店員去做就好,關鍵是合理的安排工作、排程人員。店面顧客的流動性非常大,各式各樣的人都有,所以一旦出了什麼問題,店長一定要第一個先處理,把損失降到最低。至於銷售能力,主要還是因為要管理的員工大部分是售貨員,所以要掌握一定的銷售技巧。」

「說得很好。」應非池滿意地笑了,「看來你對員工技能的要求很清楚嘛,那麼,你來人事部做我的助手吧,負責土產店店長及店員的招聘和培訓。」

「啊?」蒙廷一時間反應不過來。在集團成立的時候,蒙廷就知道公司不會只開一家店,肯定會有分店。他在跟潘偉工作的時候已經清楚地認識到自己的不足,知道自己不適合做店長,所以即便是分店大約他也是沒份的。蒙廷的希望很簡單,就是繼續在總店工作,哪怕只是當一個普通的店員,因為他很喜歡土產店的工作氛圍,可以講他學到的知識應用。這次應非池找他談話,其實他也想到了一定是說潘偉做店長,他協助潘偉的事,蒙廷已經認命了。但沒想到的是,應非池居然要把他調到公司的人事部,做招聘和培訓工作。雖然公司的人不多,規模也不怎麼大,但人事部幹事的地位和薪水跟店長可是一個等級的,跟店員的差別不是一點點。懷抱微小的希望卻迎來了巨大的喜悅,這怎麼能不叫他欣喜?

「我……」

「你很好。你在土產店工作的時間很長,對店裡工作需要什麼樣的人才很清楚,而且你個性冷靜沉著,沒有爭強好勝的心,有耐心有毅力還有責任心,這些都非常適合做人事工作。」應非池說,「別擔心能不能勝任的問題,你看看我才多大?還不是趕鴨子上架被周滿攆到了人事

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