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嗎?”
“當然了,我家孩子本來很健康的,長這麼大沒進過幾次醫院,就是在喝了你們這裡的奶茶之後不久便突然鬧腹痛的,而且一直挺嚴重的,到現在他還在醫院吊水呢!”
“對對對,我家的寶寶也是,喝完你們這的奶茶後剛回到家肚子就疼了,也吃不下飯,到醫院又是開藥又是打針掛吊水,花了我好多錢,我要你們賠償。”
“我家孩子也是,到了醫院吃藥打針到現在還沒好呢,人都瘦了,他還因此發燒了,我要討個說法。”
三位家長依次悻悻地說出他們的抱怨,李叟辛聽了倒也不慌,他接話回道:“那,你們有查出來寶寶是什麼原因導致的食物中毒嗎?”
三位家長面面相覷一眼,然後其中一人說道:“這個倒暫時還沒有,醫生只說了是食物中毒,具體中毒原因還需要等到進一步的觀察。”
“那三位憑什麼就這麼肯定地認定你們孩子的食物中毒事件是我們店裡的奶茶所致呢?”李叟辛質問起他們三個。
“這是當然的了,我家寶寶本來一直都很好,喝了你們的奶茶後沒走幾步路就喊肚子疼,而且他除了喝你們的奶茶後就並沒有再飲食什麼其他壞東西了,你說不是你們這裡的奶茶出問題了是怎麼回事?”
“不不不,這位顧客你不能這麼說,這隻能說可能,是你的推斷,你還並沒有證據。”
“所以我現在要求徹查你們的奶茶,看看質量日期等問題是否過關,你們的奶茶賣的不便宜,如果還是劣質產品,就需要負責了。”
對此李叟辛則是點點頭,他李叟辛又沒做虧心事,不過是檢查下他這裡的奶茶製品,只要這三個家長不過份找茬,配合下他們的調查,這樣的意願還是可以的,而且這樣也可以將事情弄清楚個所以然。
於是他道:“這個可以,我過會就派人來檢查我們奶茶的合格狀況,如果我們的奶茶真的是劣質的或者有其他的什麼問題,確實是導致了你們三位寶寶鬧肚子的兇手,那我們自當給三位報銷相應的補償,但倘若檢測的結果是我們的奶茶沒有任何危害問題,那也請三位家長不要再找我的人無理取鬧,找找其他原因吧。”
三位家長再次相互看了一眼,他們沉吟了十幾秒,然後其中一人道:“好,這樣可以,我們就是要你這句話,那你儘量快點處理這件事情,不要磨蹭推脫,我們也好儘快找到食物中毒的源處。”
“好的沒問題。那,三位如果沒有了什麼其他事的話,就先請回吧,投訴、建議等事情都是有相應的部門渠道的,如果你們蠻橫找茬的話我是不好配合你們做檢查的。”李叟辛輕聲咬文嚼字的道。
雖然李叟辛話語說得很輕,但其中意思的矛頭卻直指三位家長的紕漏,可謂是一針見血。
那三人見狀,也不好再多說什麼了,於是他們隨後依次著重說了下檢查的事情,叫李叟辛要快且不含糊,再然後便沒叫唆什麼了,一起轉身邁步悻悻離去。
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