第七十四章 真相
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溫婉玉走了過來:“妹妹,你還是說實話吧。是你的錯也沒關係,我們先把事情解決了就好。”
溫晗鈺懶得理她,對著銷售部的人說道:
“我知道銷售部這邊承擔了很大的壓力。你們那邊應該有銷售名單吧?不管有沒有來要求售後,這批精油我們全部做退款回收處理,並且跟顧客承諾,改良後會通知他們免費來領取一瓶新的精油……”
話音未落,田珊珊就語帶嘲諷的說道:
“你倒是挺大方的啊,可是你知道光是回收退款,我們集團就會損失多少錢嗎?還承諾免費送新。錢不是你出,你不心疼是吧?”
“雖然會有損失,但是我覺得挽回口碑所獲得的收益會比這些損失大的多。而且,這件事情說到底還是要有人負責的。”
“妹妹,也許就是你的配方出了問題呢?生產部之前都沒有出現過這種問題,肯定不能怪到他們身上吧?”
“你這麼懂流程,要不然就怪你好了?”
一句話,把溫婉玉噎個半死。
溫晗鈺帶著審視的目光掃過周圍的人,“我保證我的配方沒問題,生產部也保證他們的生產流程沒問題,那麼這些問題產品究竟是如何出現的呢?”
“不然我們查一下監控,應該就明白了吧。”
這話一出,周圍的人表情各異。
田珊珊仍是一臉諷刺:“說得簡單,從配方定製到稽核,到送入生產車間做出成品,你知道這得多少天嗎?你說查監控就查監控,這麼大工作量難道你來做嗎?”
溫婉玉眼神一轉,也幫腔道:“是啊,妹妹。這事情確實有些麻煩。天昊,不然就算了吧?這算是妹妹第一次做新品的配方,可能有些地方出了問題,也不是故意的。如果有什麼需要賠償的地方,這個錢我來出吧。”
“婉玉小姐,這筆錢怎麼能讓你來出?這事是溫晗鈺搞出來的,我建議集團給她嚴肅處分才行!”
田珊珊和溫婉玉在這邊一唱一和,溫晗鈺卻一臉無聊,甚至還掏了掏耳朵:
“她還得有錢出才行。”
陸天昊不知道想到了什麼,眼神微眯,看著溫晗鈺:“你說的辦法確實太麻煩了,只能當做輔助手段,還有沒有其他的辦法?”
“辦法倒是還有一個,不過前提是你信得過我才行。”
“天昊……”
陸天昊擺了擺手,阻止了溫婉玉的話:“我信。”
溫晗鈺愣了一下,似乎是沒想到。她也沒有多言:“銷售部那邊應該還有問題產品吧,拿一個給我。”
銷售部得到陸天昊的示意,很快取來了一瓶問題產品。
溫晗鈺取了一滴精油,看了看,又聞了聞,心裡有了判斷。
“我的配方里面,為了代替特殊材料,特別標註讓加一些舒緩類的蘆薈萃取液。”
“現在這個產品中,不僅沒有蘆薈萃取液,甚至還加大了積雪草的含量。積雪草這種東西,用好了對面板有很好的維穩效果,用不好就會造成過敏甚至爛臉的情況。”
“現在我就想問,生產部做了這麼多年的產品,連配方配比的量都掌握不了了嗎?那我看生產部的人,大概也該換一換了吧?”
一句話,就讓生產部的人低下了頭,眼神卻不停的朝著溫婉玉的方向瞄著。
溫婉玉眼神有些躲閃,開口仍是一副柔弱無辜的模樣:
“妹妹,既然問題已經找到了,那讓生產部的人下次注意就好了。全都換掉,這讓這些人該怎麼生活啊?”
“該怎麼生活應該不關我的事情吧?他們把責任推到我身上的時候,怎麼沒有人考慮一下如果我被冤枉了,又該怎麼辦呢?”
“妹妹,畢竟這件事情對你也沒有真
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