第一百四十四章 輿論危機

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切就這樣過去了，索尼也只是借題發揮之時。

真正的危機，卻悄無聲息的來了。

自從1991年，舉辦了第一次3.15晚會後。讓全國人民心中升起了一股產品意識。

尤其是對假冒偽劣產品，簡直可以說是深惡痛絕。

每一年的3月15日，更是成了全國打假專題日。

尤其今年，引入了監察部門後，讓原本一個有人民監督的晚會，轉變成了政府的行為。

這也為後來產生的職業打假人，打下了基礎。

步步高的各項產品，在這個年代雖然說不上頂尖，卻也一直保持著良好的品質。

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尤其售後服務，更是開創了先河。保障了消費者的利益，也降低了產品風險。

然而，在今年3.15沒有任何風聲的步步高，卻在一個月後，成為了輿論風波。

事件是一篇報道，“步步高，一家打著高科技帽子的惡魔企業。”

這篇報道。最早出自京城的一個地方小報。

起因是一個消費者，在看了步步高的廣告之後，去到步步高的旗艦店，買了一臺a3遊戲機。

這年代遊戲機有個常見的問題，就是玩久了之後，遊戲卡會發熱，從而產生接觸不良。

比如插卡沒反應，讀取不了。

一般玩過的都知道，拿出來哈一口氣，吹一吹散散熱就可以了。

然而這個顧客卻很較真，不但沒有接受售後維修和退還。

而是直接一個電話打去了報社，用和任天堂的產品做對比，把步步高的a3遊戲機，從頭到尾批判了一遍。

如果只是這樣，對步步高本身也不會有多大影響。

畢竟一個兩百塊的東西和一個兩千多的做對比。稍微有些常識的都知道，這根本不是一回事。

然而真正讓步步高被動的是，一起車禍。

這篇報道剛剛爆出不久，另外一則關於步步高的事件，徹底引爆了步步高的負面輿論。

一個小孩因為在馬路上避讓不及，被撞斷雙腿。

事後調查，當時小孩其實完全有時間躲避的，他之所以沒有躲避，原因居然是因為他看過步步高的廣告，裡面的人學著遊戲機裡的人物，稍微一跳，就能輕鬆躲避開。

所以當他看見車過來的瞬間，並沒有第一時間躲開。

而是學著廣告裡的人，原地跳了幾下。

就是他的這種行為，讓汽車司機，產生了錯誤的預判，從而量成了車禍。

等事件被報道之後，肇事的司機沒有受到譴責，步步高卻瞬間成了眾失之的。

一時間，關於步步高的廣告，產品，還有這一年多的營銷，都成了人們口誅筆伐的物件。

尤其當“有心人”挖出了步步高和任天堂在米國的專利桉，還有近期與索尼的侵權官司後。

不少人突然發現，原來覺得很正面的步步高，瞬間成了一個小偷模樣。

偷取國外的技術，打著高科技的旗號，做的居然是遊戲機這種，誘導孩子成癮的低階企業。