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是比同等收入的老年人捨得花錢的。 專案組對年輕化的市場進行新 一輪的調研。 路菲菲則去醫院,直接問那位時尚女病友。 進病房就看見兩個護工正在交接班,兩個人都是比較年輕的男人,一問,果然都是兼職大學生,不做重活,主 要就是陪她散步、送飯、幹得正經事就是跑跑各個科室,幫忙排隊之類的。 “藍小姐,你好,我是路菲菲,跟你打過電話的。” “你好你好,坐!小朱,快洗點 櫻桃。”藍小姐開心地打招呼。 小朱輕快地答應一聲,拎著一袋子紫得發黑的車厘子去洗。 路菲菲看著小朱離開的背景,笑道:“怎麼樣?對他 們的服務還滿意嗎?” “滿意,太滿意了,不用叫我藍小姐,叫我阿曼達就好。” 阿曼達是從一千多公里外的家鄉考到本 市的大學,然後留下來 工作的,特別能拼,特別能苦,現在在公司裡身居高 位。 “……在公司的時候,突然暈過去了,被同事送過來 ,還有好多檢查要做,幸好知道有公司提供這麼個服務,不然我都不知道要上哪兒找合適的護工,醫院推薦的護工,態度真不行,一對多,他 們忙得嘞,我有事叫他 們,還得等……” 總之,就是對其他 護工抱怨多多,對這個公司的護工非常滿意 。 當路菲菲問她對護工服務內容還有什麼建議和想法的時候,她非常認真的說 :“我問過客服能不能選專業,本 來 是隨口開的一個玩笑,沒想到還真的有,陪床的時候,還能跟他 聊幾句,也不會 太悶。 如果能挑挑性 格就更好了,我是喜歡熱鬧的,要是我說 十句,他 就說 一個嗯,那我會 覺得無趣。 我有朋友性 格內向,也不喜歡跟別人說 太多話,要是遇到一個愛聊天的,她會 非常難受。 喏,她正在跟我抱怨呢,說 她請的家政阿姨,一進門就開始跟她聊,從她是哪人,幹什麼的,掙多少錢,有沒有結婚都問,她說 要換人了,要是這個家政公司能確定來 的家政性 格,我就給她推薦這個公司了。” “對!這個真的特別重要……” 路菲菲跟她聊得十分投機,阿曼達見她一條一條詳細記錄下來 ,問道:“你是家政公司的客服嗎?” “不是,我是營銷公司的,家政公司是我的客戶。” 阿曼達疑惑道:“營銷
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