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人紅是非多！這句話印證在王錦鯉和她的團隊身上。
勢頭正猛的貝貝奶粉代表著國貨的崛起，代表著國產奶粉走進中國家庭，贏得國內寶媽的信任和認可。
如今貝貝奶粉銷量已經秒殺國外的知名洋奶粉，成為了年度國產奶粉銷量NO.1！
更是因為有了國際影星李心怡的代言，以及眾多明星的追捧，貝貝奶粉的口碑深入人心。
貝貝奶粉的公關和廣告投入也很大，三大衛視的綜藝節目都由貝貝奶粉贊助。
當初許多不相信國產奶粉的人，似乎已經慢慢淡忘了當年某款國產奶粉中新增三聚氰胺的事件。
國家在強大，國貨在崛起，國民素質在提高，老百姓慢慢願意相信國產奶粉更適合中國寶寶體質。
就在貝貝奶粉順風順水的時候，也是歲末年關的時候，微博熱搜和抖音APP突然炸開了鍋。
先是一條來自市民錢某的投訴，聲稱孩子食用貝貝奶粉吃出異物的訊息。
錢某聲稱，時至今日，投訴的問題一直沒有得到解決。
錢某氣急之下，不僅現身說法，還拍了一段小影片，氣憤地說：“這麼多奶粉，我們選擇了貝貝奶粉，可是你們對得起我們這些消費者的信任嗎？
我們寶寶吃的是健康，你們能對我們寶寶的健康負責任嗎？
我們發現問題之後，第一時間和母嬰店聯絡，店家說他也是受害者。
我們又與貝貝奶粉廠家聯絡，廠家讓當事人投訴母嬰店。
投訴電話也打過了，目前為止還是沒有解決這個問題！
你們的態度太讓我寒心了，我們這麼信任你們。
我們秉承支援國貨的態度，願意給國產奶粉一次機會，你們到頭來自己人害自己人。
貝貝奶粉，請你們滾出中國奶粉市場......”
與此同時，某地市民鄭某也在微博投訴貝貝奶粉的生產日期和宣傳不符。
鄭某在微博上洋洋灑灑寫了一篇小作文：“我們家孩子才三個月，在‘錦鯉媽媽’微信公眾號有贊商城購買了一箱貝貝奶粉。
收到貨之後卻發現奶粉生產日期不符合，購買的奶粉生產日期顯示是2月12日，可收到的奶粉卻是1月5日生產的。
不僅如此，我們收到奶粉當中還有兩瓶外包裝明顯受到擠壓變形，我們懷疑貝貝奶粉存在虛假宣傳。
貝貝奶粉售後客服人員回應奶粉是隨機發貨的，確實是他們的工作失誤。
對於兩罐奶粉外包裝受到擠壓一事，客服人員表示包裝沒有破損，可以正常使用。
貝貝奶粉這種行為屬於店大欺客，‘錦鯉媽媽’微信公眾號拿錢辦事，過度誇大炒作。
他們藉著廣大消費者的愛國情懷，炒作購買國貨的狂潮，利用愛國心理消費我們對國貨的信任。
這樣的國產奶粉請滾出市場，這樣昧著良心的微信公眾號請騰訊公司立即封殺他們。”
訊息爆發是在當天晚上九點，江妍打來了奪命連環call，告訴王錦鯉貝貝奶粉出事了。
王錦鯉第一時間通知全體員工緊急加班。
喬姐也打來了電話，安慰道：“錦鯉，你先彆著急！
我們這邊也是剛看到微博，正在和微博那邊溝通，以及核實使用者身份資訊。
如果存在這樣的問題，我們貝貝奶粉一定會公開道歉，目前我們會盡快找到當事人。
確定事情是真實存在，還是同行惡意詆譭。
微信公眾號這邊，你們趕緊出一篇文章穩住使用者，暫時停止微信有贊商場、微信小店等銷售埠。
還有儘快將這批奶粉購買的使用者明細調出來，逐個打電話詢問日期和產品
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