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提車的,十天前在網上預定了一款公務車。”
“是嗎?”銷售有點懵了,“請問您的訂單號是多少?”
吳保羅拿出手機念出訂單號,銷售用自己的終端查了一下,露出了笑容,“是的,您是在十天前預定了車,今天是提車的日子,請您到會客室,我去請經理。”
秦霜跟著吳保羅走進專賣店,被銷售客氣地請進了會客室,給他們倒了水之後,銷售一路小跑地衝了出去。
“你十天前預定了?這個牌子的車出了名出貨慢,需要排隊。”所謂的店大欺客吧,別看銷售一副很客氣的樣子,需要買車的話,這家一般只有樣車和少數的庫存,多數人都要排隊等,想要提前拿到車的話甚至還要交一筆費用。
“我十分鐘前預定並付款的。”吳保羅淡定地說道。
秦霜無語了,號稱很安全便捷的唐國網路,在吳保羅眼裡估計只剩下便捷兩個字了,他可以隨意暢遊,任意修改。
過了一會兒,銷售和一個穿著更高階的西裝,打著領結的中年男人急匆匆地來了,“對不起吳先生,由於我們的系統出了問題,您的訂單被延遲處理了。”
“你什麼意思?”方才還很“耿直”的吳保羅忽然戲精上身,露出一副惱怒的樣子,“貴公司在官網上明確的寫明網路購車,提前預定,線下提車,在享受各種優惠的同時也免去了等待排期之苦。我覺得好奇這才試了試,現在你告訴我不能提車?”
“這個,我們公司剛剛開展這項業務,我們不是很熟練……”經理額頭上有些見汗了,買一百多萬的大件,就算是已經習慣了網路銷費的唐國人目前也很難接受沒看到車就提前在網上付款買車,實際上網路銷售各大品牌尤其是高階品牌,做得很一般,對他們這種大品牌更是如此,現有的成交量多數是在現場看過車了,為了提前拿到車現場網路購買的。沒想到真有人連門店都不來,試駕都不試駕,直接在網上下單買車。
“我不管,今天我一定要提到車,否則的話我就退車!給你們打一星差評!”吳保羅一副老子有錢任性的模樣,“我還要到你們總代那裡告你們!”
“您訂購的車是今年的旗艦款,我們門店出了一臺展示車,沒有現貨,但是,方才我打電話問了一下省總代能調貨,但是得明天,這樣,您稍等,我已經在協調了。肯定不會影響您的使用。”經理很客氣地說道,差評什麼的他不是太在意,去總代那裡告狀就很可怕了,現在的總代都是些外行,看見到處都在搞電商,搞網路就認為自己也能搞網路銷售,完全不顧現狀,要是知道了自己搞砸了這一單網購,不定給自己怎麼穿小鞋呢,別的不說三天兩頭派人來巡視,督導,自己也受不了啊。
“吳總,您看他們也不容易,您本來也是圖一樂兒,等一會兒就等一會兒吧。”秦霜到底是個老實孩子,做不到光明正大地坑騙別人。
“不行,我今天就要提車。”吳保羅一副油鹽不進的樣子。
“這樣吧,網路購車贈一年的免費保養,我再送您一年的保養您看怎麼樣?再送您一整套的內飾,免費貼模。”
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