第75章 完美的宣傳方案,上市前夕,極致的體驗感受
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葉楓剛放下電話,鍾振山就進來了。
穿著一套黃色的制服,手裡拿著頭盔,揹著騎手保溫盒!!
這是大黃鴨外賣,統一定製騎手服裝,辨識度非常高!!
“老闆,我回來了!!
咱們大黃鴨外賣,今天試運營,為了熟悉情況,我跑了六個小時!!!”
鍾振山臉上全都是汗漬,頭髮早就跟額頭沾到了一塊,但是精神卻很振奮!
葉楓招呼他坐下休息會,親自倒了杯茶遞上:
“怎麼樣?”
鍾振山咣咣咣兩口喝光,滿面紅光道:
“我跑了五十單,各種單子都有。
從騎手的角度看,送單流程非常順暢,沒有出現任何問題。
從客戶選品,到下單,從商家準備,再到騎手取餐和送餐,再到完成訂單,評價……一系列都非常完善了!!”
葉楓開懷一笑,又問道:“客戶對平臺反應如何?”
鍾振山激動的面紅耳赤:
“非常棒的體驗,這得感謝平臺的演算法了,真是天才的想法啊!!
其他的外賣平臺,騎手離商家越近,單子越多,使用者越集中,騎手就送這個位置附近的單子!
附近的使用者,很快能拿到外賣,但是距離最遠的,騎手最後才順路送!!
這就導致部分使用者,等待時間太長,體驗感極差,差評大部分來自這兒!
我們大黃鴨不一樣,就算是騎手,餐廳,使用者距離非常近,演算法也不會優先安排他配送。
而是演算法保證,任何一個使用者,拿到餐品時間幾乎一樣。
沒有長時間的等待,使用者訂單體驗,一下子就上來了!”
“單單這個演算法邏輯,就值得五星好評,就沒有平臺能跟我們比!!”
這一下,葉楓安心了不少。
在未來,外賣平臺的競爭,重點不在燒錢上,歸根結底,還是要回到服務上!!
使用者體驗才是最重要的,是高頻復購和引流的關鍵,平臺生存的根本。
鍾振山慷慨激昂道:“咱們大黃蜂金錢開道,簡直可以大殺四方了!!
不管是App產品,商家數量,還是騎手服務,都甩開其他平臺一大截啊!!”
“就比如說,這身騎手服,成本高達300多,咱們這邊全部免費提供。
這種設計感,這種質感,可靠性,遠不是鎂團,餓了外賣能比的。
而他們居然還要騎手花錢購買,簡直難以置信,沒有一點魄力和格局!!
其他平臺就更別說了,都是雜牌的,騎手在平臺都朝不保夕,連統一的服裝都沒有!!”
葉楓忍不住點點頭,表情已經心花怒放了。
大黃鴨的騎手服,就是後世鎂團的那種格式,被葉楓截胡過來,花大價錢搞出來的。
這身裝備出去,一種溫暖,熱情的服務理念,立馬就傳遞出來了!!
幾萬的騎手,騎手每天大街小巷,幾百公里的跑,絕對是整個城市最靚的風景,廣告效應槓槓的!!
“騎手數量,夠不夠配送?”
鍾振山洋溢著自信:
“咱們大黃鴨騎手配送,起步價都8塊錢了,超過其他平臺40%以上。
單單這種瘋狂的補貼,根本沒有平臺能跟上咱們的步伐,招人非常容易……”
頓了一下,鍾振山眼神中,閃現璀璨光芒:
“老闆,我們聯手大黃蜂單車,做了次完美的宣傳,效果太震撼人心了!!
把大黃鴨外賣的騎手端連結,設定到了大黃蜂出行的App中。
並且宣稱我們大黃鴨和大黃蜂是兄弟公司,同屬於一
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