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“退款?哼,你以為你們全額退款就能把我們消費者的不滿給消除了啊?”那個女人一臉冷笑著說。
從早上店一開門營業,這個女人就在小慧的介紹下,一副很是喜歡當冤大頭樣子的買了30雙女襪。等她付款不到五分鐘,她的同伴就趕來說女襪質量有問題,並說已經給金城區質監局打電話了,質監局的人馬上就要過來。見她們配合的天衣無縫表情,小慧才知道是遇見故意找茬的了。憋著氣的好言好語的說,要是不滿意女襪質量的話,完全可以無條件退款。但這兩個女人明顯的是有備而來,並不答應專賣店退款的請求,並把打架英雄王海給抬出來,說一會兒要是質監局的人說這女襪質量有問題的話,那麼她們會要求幻影女襪專賣店以一賠三的價格補償她們才行。
一賠三,30雙女襪就是接近2萬,要是一賠三的話,那就是要賠償她們接近6萬。雖然對自己公司生產的女襪質量很放心,但小慧見這兩個女人有持無恐的樣子,就知道她們在質監局弄不好做了手腳了。6萬塊錢的消費案件,並不是多大的事情,可要是真的賠償她們了,不但小慧收入要受到損失,最關鍵的是幻影女襪也會受到影響。
為了證明你不用請質監局的人來我們也可以保證女襪質量,小慧情急之下說出我們產品在貴和精品購物都有專賣櫃檯的謊言。眾所周知,貴和精品購物裡面的服裝,那絕對是質量有保障的。小慧正是看中了這點,才信口說出這句話。讓她沒想到的是,這個早就有準備來找茬的女人的弟妹,恰恰是在貴和任女襪櫃檯經理,人家一個電話打過去,被告知並沒有這個牌子的女襪。這一下弄得小慧是目瞪口呆不知以對。
見到小慧心虛的樣子後,兩個女人更是得意洋洋的得理不饒人,就算是在樓上盤點貨物的值班經理小慧來說好的也白搭,她們就等著質監局的來人後,檢驗處不合格的後果向幻影專賣店索要一賠三的損失費了。
秦昭透過周圍人的議論和她們幾個人的爭執,慢慢知道了事情的來龍去脈。他可不是小慧那樣直通通的沒心眼,更不是小思那種柔弱的高聲說話也不敢的女孩子。他一眼就看出這兩個女人是有備而來的,看來今天的事牽扯到質監局,還真不好解決啊。不過,對於貴和精品購物那兒有沒有專櫃,他倒是一句話的事情。趁著小思溫言給倆女人解釋,秦昭慢悠悠的從人群后到了前臺服務檯。巧得很,這個服務員也是和他一起被招聘的那一批。
“啊,秦秘書是你……”就在整個專賣店都心急火燎的時候,能夠看見葉傾鈴親自任命的秘書出現在這兒,那小姑娘頓時有了主心骨,趕忙又驚又喜的和他打招呼,剛想給他解釋一下事情經過,卻見秦昭擺擺斷她的話,小聲說:“嘿嘿,小妹妹,去安排幾個人帶著我們的女襪去貴和精品。”
“啊?把我們的產品送去貴和精品?”這個小姑娘可知道,自己賣的女襪在貴和還沒有上架的資格,所以聽秦昭這樣說,一時半會的沒有明白過來怎麼回事。
“對了。”秦昭點點頭:“你不用管別的事,只管派人去就好了,到了貴和銷售部只要說是幻影女襪,就會有人接待你們的。”說著從口袋拿出手機,撥打了一個號碼走到一根立柱前,嗯嗯啊啊的說了幾句後,這才轉身對著仍在迷惑的那個小姑娘笑笑,指了指外面,那意思是你就按照我說的做就行了。
小姑娘可知道秦昭是葉總的貼身秘書身份,現在他出現在這兒,肯定就是公司派來處理此事的,至於女襪到了貴和精品購物後會怎麼樣,也不在她的考慮範疇之內,只要按照秦秘書的指令做就是了。當下不敢再猶豫,立馬跑到後面去召集別的員工籌劃搬運女襪任務去了了。
這時候,專賣店裡面的人是越來越多,兩個女人的聲音也更加理直氣壯,而小思只好強陪著笑臉一個勁的說好話:“您看這樣行
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