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特別是參與大促的商戶,被銷售經理反反覆覆提醒:千萬不要把特價促銷的數量和價格放錯了……再看一遍……再檢查一下。
這是總經理安夏特別要求他們千萬要關注的事情。
安夏清楚地記得,有幾個商戶後臺標錯了價格,或是特價商品的數量放錯,導致巨虧,發不了貨。
她即不想商戶死翹翹,也不想商戶賴著不肯發貨導致顧客遷怒平臺。
安夏還友情提醒了招行的領導,今晚他們的客服也準備一下,可能會有許多人諮詢招行的卡怎麼用。
招行客服中心的小領導對此不以為意,該買東西的人,早就已經問過了,怎麼可能今天事到臨頭才來諮詢。
她只比平時增加了30的人力上班。
人手很多,很充足。
距離大促還有兩分鐘。
招行的客服中心非常非常的安靜。
值班長看著閒坐在機房裡的客服代表們感嘆:「好安靜啊,根本就沒什麼事嘛。」
客服代表們紛紛表示贊同:「早知道這樣,還不如在家裡,看看有什麼東西便宜,可以買起來。」
話音剛落。
「叮叮叮」,客服中心的電話提示鈴瞬間同時響起。
「晚上好……」
所有座席全忙。
真就有這麼多人臨到要付款付不出的那一刻,才會想到要打客服電話來諮詢。
盛韻的第一輛大卡車已經裝滿出發。
滬市有個網速與手速雙一流的網友,下完訂單,又順便點了個夜宵。
然後,夜宵與快遞同時到,送貨的人裡面穿著吃了嗎制服,外面套著盛韻的馬甲。
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