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客戶關係管理軟體,是一種以”客戶關係一對一理論”為基礎,旨在改善企業與客戶之間關係的新型管理機制,最早在電子商務中流行,正在往傳統商業領域進行擴張。

甲骨文公司開展了此類的業務,楓葉購物網最早的客戶關係管理軟體,就是由埃裡森先生創辦的甲骨文幫忙開發,後來蘇木手下那幫人不斷進行升級,才有了現在完善的使用者資源資訊管理程式,並且跟galaxy集團旗下的其他公司合作,對網民資訊進行整合,以便於為他們提供更加完善的服務。

在馬克·貝尼奧夫先生選擇創辦賽富時公司之前,包括蘇木在內,都沒想過單獨把這種新型商務管理系統當作一門生意來做,極有眼光的甲骨文高階副總裁馬克·貝尼奧夫先生想到了,並且毅然從甲骨文公司辭職,開始自己創業,公司才成立半年多,就已經被蘇木關注上。

好像是在徵求埃裡森意見,但其實他的人已經在跟賽富時公司接觸,商量著融資的事情,一幫矽谷網際網路科技大佬們既合作也競爭,相比起埃裡森破壞的規則,蘇木這些算不了什麼,屬於正當商業活動。

直到目前為止,埃裡森還不覺得那家賽富時公司會有多大的發展,他沒大度到去關注一位選擇拋棄公司的“敵人”,這傢伙的小心眼在整個矽谷都挺出名,八十年代時候因為跟蓋茨的矛盾,甚至派人去翻微軟公司的垃圾桶,試圖蒐集能夠用來針對他的資料。

近十年時間過去,埃裡森和蓋茨還是不對路,估計沒有和好的打算了。

蘇木覺得埃裡森人品還湊合,至少比較講信譽,也很有商業頭腦,但這不意味著他就要喜歡埃裡森。事實上以埃裡森的臭脾氣,很難讓人喜歡上他,喬布斯先生的脾氣也挺糟糕,兩人之間的友誼更像是臭味相投,都在差不多的家庭背景下長大,都是驕傲自大的性格,使得他們反而能夠談得來。

見蘇木反過頭來威脅自己,埃裡森先生無所謂聳肩說:“去投資吧,那跟我一點兒關係也沒有,他就是個卑鄙無恥的小人,偷了屬於甲骨文的東西,當年真不應該培養這傢伙,但願你別跟我一樣被咬一口。

我來說句公道話,喬布斯的讓步已經很大,他只是想再次完成自己的創業夢想而已,為什麼你不願意作出讓步呢?這不符合我們矽谷的精神,我記得在斯坦福大學發表演講時候,向人們提倡過互相幫助,繼續做大蛋糕。”

“喲,平時怎麼沒聽你說過類似的話。”

蘇木正在思考得失,並不是一心想要將其他公司的發展道路給堵死,就像剛剛埃裡森先生所說的那樣,一幫音樂唱片公司完全可以單方面毀約,賠償給他違約金,從目前的市場規模,和往後的市場前景來看,哪怕毀約需要賠付一大筆錢給他,唱片公司卻能賺到更多錢。

假如真毀約了,意味著以前的協議都作廢,經營音樂播放程式,不可避免地要跟它們打交道,很可能壟斷不成,反而使得自己公司遭受損失,蜂鳥音樂程式的估值高達二十億美元左右,不能說是一筆小錢,之所以發展如此迅速,跟幾大唱片公司提供的音樂資源存在很大關係。

音樂、影視、電子商務、聊天、新聞等等網際網路產業,都是蘇木關注的重點,在“以後網民數量會越來越多”這個前提下,很容易就能抓住使用者需求,只要是能夠讓網民們感到便捷和實用,能夠滿足他們上網需求的領域,都有極大可能性成功。

市場佔有率要壯大,但也不能將別人的路都堵死了,就比如目前的英特爾公司,不就在被逼無奈扶持amd公司,一邊高興一邊痛苦著,極力不讓自己陷入被分拆的艱難局面當中。

從那幾家頂級唱片公司拿下電子版權後,蘇木還沒允許授權給任何網際網路音樂播放器公司,也就是說在整個網際網路上,只有他公司旗下蜂鳥音樂程式裡

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